TROCAS E DEVOLUÇÕES

Na SIRI, queremos que você fique satisfeito(a) com sua compra. Caso seu produto não atenda às suas expectativas, oferecemos a opção de troca e devolução.

Trocas:

Você pode trocar seu produto por qualquer outro item de mesmo valor. Para isso, entre em contato conosco em até 15 dias corridos a partir do recebimento do pedido. Após esse prazo, o pedido fica indisponível para troca.

Devoluções:

Se preferir, você também pode solicitar o reembolso do valor pago. Para isso, o produto deverá ser devolvido em sua embalagem original e sem sinais de uso. Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para solicitar a devolução é de até 07 dias corridos a partir do recebimento.

Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco pelos canais de comunicação. E-mail vendaonline@siri.com.br , WhatsApp (37) 99824-1007 ou pelo telefone (37) 3221-6431 ou (37) 3221-1667, ramal 226. Nosso time terá o prazer de auxiliá-lo(a) em todo o processo.

As despesas de frete para troca ou devolução serão por conta do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.